Multitalente gesucht - Vormittagsgruppe

Fortbildung / Supervision für Sekretärinnen in Erziehungsberatungsstellen / Schwangerschaftsberatungsstellen / Ehe-, Familien- und Lebensberatung

Als Sekretärin in der Beratungsstelle sind nicht nur Ihre Fähigkeiten in der reibungslosen Organisation und Verwaltung gefragt. Das Besondere dieses Arbeitsfeldes ist der Umgang mit Ratsuchenden, die sich mit persönlichen und familiären Konflikten an die Beratungsstelle wenden. In der psychosozialen Beratung hat man es regelmäßig mit Menschen in „Chaos-Situationen“ zu tun.

Die Arbeit der Sekretärin geschieht an der Schnittstelle zwischen Ratsuchenden und Beratern / Leitung. Ebenso ist die Sekretärin im Kontakt mit Familienzentren / Schulen / Familiengerichten usw. All dies erfordert eine sogenannte Schnittstellenkompetenz und bewusstes kommunikatives Handeln.

  • Welche Regeln und Absprachen für die Arbeit der Sekretärin gelten in der Beratungsstelle, damit es möglich ist „das immer wieder neu entstehende Chaos“ gut zu managen und gleichzeitig einen geordneten Organisationsablauf zu sichern?
  • Wer hat welche Erwartungen in den verschiedenen Handlungsbezügen und Rollen der Sekretärin – was bedeutet das für ihr Tun?
  • Welche Kommunikation und Gesprächsführung ist in den unterschiedlichen Kontakten zu Klienten und Kooperationspartnern hilfreich?

Die Gruppe bietet stellenübergreifend die Möglichkeit, im Erfahrungsaustausch unter Kolleginnen das eigene Verhalten im Umgang mit Klienten und Organisationen zu reflektieren, Gesprächsführungsmöglichkeiten zu trainieren sowie in kniffeligen Arbeits- und Organisationsprozessen Unterstützung und Orientierung zu erhalten.

Die Supervisionsgruppe stellt eine Hilfe zur Umsetzung des Konzeptes „Arbeitsfelder und Arbeitsbereiche von Mitarbeiterinnen im Verwaltungsdienst der Erziehungsberatung der Kath. BAG Beratung“ und zur Umsetzung der Funktionsbeschreibungen dar.

Dieses Angebot ist eine Fortsetzung der Seminarreihe im Jahr 2017. Neuanmeldungen sind ausdrücklich möglich. Eine Anmeldung ist nur für die gesamte Kursreihe 2018 möglich.


Anmelde-Status
Frei – Anmeldung möglich
Kurs Nr.
21818-06
Hinweise
Eine Anmeldung ist nur für die gesamte Kursreihe 2018 möglich.
Ort
Diözesan-Caritasverband für das Erzbistum Köln e. V., Georgstraße 7, 50676 Köln
Datum
21.02., 02.05., 11.07., 12.09., 28.11.2018
Uhrzeit
9:30 - 12:45 Uhr
Kostenfreie Abmeldung bis
17.01.2018
Anmeldeschluss
14.02.2018
Teilnehmende (max.)
12
Zielgruppe
Mitarbeiterinnen im Sekretariat der Kath. Erziehungsberatung, Ehe-Familien- und Lebensberatung, Schwangerschaftsberatung
Kosten für Mitarbeitende
250,00
Kosten für Externe
250,00
Anmerkungen Kosten
incl. Getränke und Seminarunterlagen
Ansprechpartner/in
Georg Seegers
Referent/in 1
Maren Cordes
Profession
Diplom-Sozialpädagogin, Arbeits- und Organisationspsychologie (MA), Supervisorin ( DGsV)
ECTS-Punkte
2,7